tiistai 7. helmikuuta 2017
Verkkokaupan mainonta / tehtävä 2
Omassa verkkokaupassani voin käyttää uutiskirjettä mainostamaan alennuksia ja erilaisia kampanjoita, sekä houkuttelemaan uusia asiakkaita.
Houkuttelen asiakkaita tilaamaan uutiskirjeen kampanjoilla sekä lupaamalla alennuskoodin tilanneille. Se on helpoin tapa. Tarjoan myös erilaisia etuja uutiskirjeiden mukana jatkossa, jotta tilausta ei lopetettaisi.
keskiviikko 1. helmikuuta 2017
Verkkokaupan markkinointi / tehtävä 1
1. Kampanja alkaa helmikuun alussa, joulualennusten jälkeen on hyvä aloittaa pieni kevättä kohti-kampanja, jotta ihmiset käyvät ostamassa aktiivisesti myös välikautena. Laitan erilaisia tuotteita alennukseen, sekä tarjoan kaikille yleisen alennuskoodin joka korvaa 10% ostoksesta, jos ostos on yli 50euroa. Mainostan alennusta vain verkkokaupan sivuilla sekä ulkomainonnassa, muuten teen verkkokaupalleni yleistä mainontaa.
Tavoitan kampanjalla kohderyhmäni, eli nuoret ja aktiivisesti ulkonäöstään huolehtivat naiset, jotka seuraavat trendejä ja erilaisia kauneustuotteita.
2. Valitsen kampanjaan facebook ja instagram mainokset, myymälässä julisteena mainonta, google adwords sekä ulkomainonnan. Valitsin nämä, koska ne tavoittaa kohderyhmäni parhaiten.
3.
- Google adwords
- Myymälään julisteena mainonnan teen julisteen tästä kuvasta
Facebook ja instagram mainoksissa tietenkin kuvitteellisesti julkaisisin ne yrityksen omalla facebookilla, ja instagramilla.
- Facebook mainos
- Instagram mainos
- Ulkomainonta
Kampanjoin kevään ajan ja mainokset ovat esillä koko kampanjan.
Tavoitan kampanjalla kohderyhmäni, eli nuoret ja aktiivisesti ulkonäöstään huolehtivat naiset, jotka seuraavat trendejä ja erilaisia kauneustuotteita.
2. Valitsen kampanjaan facebook ja instagram mainokset, myymälässä julisteena mainonta, google adwords sekä ulkomainonnan. Valitsin nämä, koska ne tavoittaa kohderyhmäni parhaiten.
3.
- Google adwords
Facebook ja instagram mainoksissa tietenkin kuvitteellisesti julkaisisin ne yrityksen omalla facebookilla, ja instagramilla.
- Facebook mainos
- Instagram mainos
Kampanjoin kevään ajan ja mainokset ovat esillä koko kampanjan.
tiistai 24. tammikuuta 2017
tiistai 17. tammikuuta 2017
Verkkokaupan kehittäminen
Raporttien perusteella kaupassani on vielä kehitettävää hieman.
Ulkoasua pitäisi saada muokattua tyylikkäämmäksi, eli se on seuraava askel kehittämisessä. Seuraavaksi täytyy tehdä tilauksesta vielä yksinkertaisempaa, jotta asiakaskyselyn vastaukset menevät huippuunsa jatkossa.
Alennuskoodien käyttö jäi hieman mietityttämään, sillä kyselyä oli täytetty, mutta alekoodeja ei käytetty. Eli pitäisi saada asiakkaat houkuteltua käyttämään alennuskoodinsa verkkokaupassani vielä tulevaisuudessakin enemmän.
Jos tekisin tulevaisuudessa kyselyn ihan vain kehittämiskohteista verkkokaupassani, saisin varmasti enemmän irti ja paremman asiakastyytyväisyyden. Kuitenkin tähän mennessä asiakkaat vaikuttivat tyytyväisiltä.
Erilaisten kampanjoiden kautta saan lisää kävijäliikennettä. Toivoisin kuitenkin asiakkailta enemmän aktiivisuutta, joten pitää kehitellä jokin keino, jolla he vastailisivat ja antaisivat enemmän tietoa mielipiteistään ja kehitysehdotuksistaan.
Ulkoasua pitäisi saada muokattua tyylikkäämmäksi, eli se on seuraava askel kehittämisessä. Seuraavaksi täytyy tehdä tilauksesta vielä yksinkertaisempaa, jotta asiakaskyselyn vastaukset menevät huippuunsa jatkossa.
Alennuskoodien käyttö jäi hieman mietityttämään, sillä kyselyä oli täytetty, mutta alekoodeja ei käytetty. Eli pitäisi saada asiakkaat houkuteltua käyttämään alennuskoodinsa verkkokaupassani vielä tulevaisuudessakin enemmän.
Jos tekisin tulevaisuudessa kyselyn ihan vain kehittämiskohteista verkkokaupassani, saisin varmasti enemmän irti ja paremman asiakastyytyväisyyden. Kuitenkin tähän mennessä asiakkaat vaikuttivat tyytyväisiltä.
Erilaisten kampanjoiden kautta saan lisää kävijäliikennettä. Toivoisin kuitenkin asiakkailta enemmän aktiivisuutta, joten pitää kehitellä jokin keino, jolla he vastailisivat ja antaisivat enemmän tietoa mielipiteistään ja kehitysehdotuksistaan.
Analyysi verkkokauppa
TEHTÄVÄ 1.
1. Sivustoani on katseltu 193 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 27 sekä istuntoja 43.
Vierailijoista palanneita uudestaan on 41,9% ja uusia vierailijoita 58,1%
Verkkosivuillani on käynyt myös muitakin kuin suomenkielisiä vieraita, tosin asiakkaat ovat kaikki olleet suomenkielisiä.
Eniten asiakkaita oli 19.12.2016
2. Aktiivisia käyttäjiä on yhteensä 27, mutta numero ei ollut alussa näin suuri. Asiakaskyselyn ja kampanjan jälkeen aktiiviset käyttäjät verkkosivuillani nousivat.
3. 11.1.2017 kävi eniten asiakkaita kohorttianalyysin mukaan, ja silloin sain eniten säilytettyjä asiakkaita.
4. Sijainnin mukaan sivuillani on käynyt Suomesta eniten käyttäjiä, sekä Venäjältä eripuolilta muutama.
Kielen mukaan sivuillani on käynyt suomalaisia, englantilaisia, yksi kieli oli Congratulations to Trump and all americans, sekä Vitaly rules google ☆*:｡゜ﾟ･*ヽ(^ᴗ^)ﾉ*･゜ﾟ｡:*☆ ¯\_(ツ)_/¯(ಠ益ಠ)(ಥ‿ಥ)(ʘ‿ʘ)ლ(ಠ_ಠლ)( ͡° ͜ʖ ͡°)ヽ(ﾟДﾟ)ﾉʕ•̫͡•ʔᶘ ᵒᴥᵒᶅ(=^ ^=)oO.
5. Uusia käyttäjiä on 25, eli noin 58,14% sekä palaavia käyttäjiä on 18, eli 41,86%
6. Sivustoa on katsellut 193 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 43. Eli suurin osa on vain käynyt eikä ole tilannut.
7. Istunto kestää keskimäärin eniten 61-180 sekuntia, jolla on ollut 11 istuntoa ja 93 sivuston katselua.
8. Eniten käyttäjiä on savon koulutuskuntayhtymältä, sitten jsc er-telecom holding samara branch, jonka jälkeen dna oy.
9. Pöytäkoneella sivustollani on käynyt 38, eli 88,37% kävijämäärästä. Puhelimella on käynyt 4, eli 9,30% sekä tabletilla 1, eli 2,33%
10. Uudet käyttäjät ovat laskussa, kun taas sivut/istunto on nousussa. Istunnon keskimääräinen kesto on myös lähdössä nousuun, eli asiakkaat viihtyvät sivuillani entistä pidempään.
11. Aloitussivulta suurin osa on mennyt kassalle, sitten seuraavaksi katsomaan shampoita, kolmanneksi suosituin on toimitusehdot. Kaikissa suosituin seuraava askel on ollut kassalle meno, ja siitä tilauksen tekemiseen. Joissain kohdissa asiakas on ensin käynyt katsomassa erilaisia tuotteita ja tuoteryhmiä ennen kassalle menoa, mutta tämä on ollut todella harvinaista katsottuna kävijäliikennettä ja verraten sitä ihmisiin, jotka menevät suoraan etusivulta kassalle.
TEHTÄVÄ 2.
Vastaukset kyselyyni ovat olleet aika yksimielisiä. Kuitenkin pientä poikkeavuutta on. Viimeiseen kysymykseen oli vastannut vain yksi asiakas, joka kuvaili kauppaamme vapain sanoin "ihan hyväksi"
Tavoite on tietenkin saada enemmän vastauksia, joiden mielestä ostaminen on hyvin sujuvaa ja helppoa, joten kaupastani täytyy saada jollain tapaa vieläkin yksinkertaisempi. Myös ulkoasua pitäisi saada tyylikkäämmäksi, jotta vastaukset olisivat siinä kohdalla. Kuitenkin kyselyyn vastanneet eivät nähneet ilmeisesti kovinkaan paljoa kehitettävää.
TEHTÄVÄ 3.
Tilauksia on ollut hyvin, mutta alekoodeja jostain syystä oli käytetty vain yksi. Kyselyyn oli kyllä vastannut useampi ihminen, mutta jostain syystä alennuskuponkia ei ole käytetty.
Raporttejen mukaan eniten myyty tuotteeni oli Schwarzkopf BC Oil Miracle Finishing Treatment hoitoöljy.
1. Sivustoani on katseltu 193 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 27 sekä istuntoja 43.
Vierailijoista palanneita uudestaan on 41,9% ja uusia vierailijoita 58,1%
Verkkosivuillani on käynyt myös muitakin kuin suomenkielisiä vieraita, tosin asiakkaat ovat kaikki olleet suomenkielisiä.
Eniten asiakkaita oli 19.12.2016
2. Aktiivisia käyttäjiä on yhteensä 27, mutta numero ei ollut alussa näin suuri. Asiakaskyselyn ja kampanjan jälkeen aktiiviset käyttäjät verkkosivuillani nousivat.
3. 11.1.2017 kävi eniten asiakkaita kohorttianalyysin mukaan, ja silloin sain eniten säilytettyjä asiakkaita.
4. Sijainnin mukaan sivuillani on käynyt Suomesta eniten käyttäjiä, sekä Venäjältä eripuolilta muutama.
Kielen mukaan sivuillani on käynyt suomalaisia, englantilaisia, yksi kieli oli Congratulations to Trump and all americans, sekä Vitaly rules google ☆*:｡゜ﾟ･*ヽ(^ᴗ^)ﾉ*･゜ﾟ｡:*☆ ¯\_(ツ)_/¯(ಠ益ಠ)(ಥ‿ಥ)(ʘ‿ʘ)ლ(ಠ_ಠლ)( ͡° ͜ʖ ͡°)ヽ(ﾟДﾟ)ﾉʕ•̫͡•ʔᶘ ᵒᴥᵒᶅ(=^ ^=)oO.
5. Uusia käyttäjiä on 25, eli noin 58,14% sekä palaavia käyttäjiä on 18, eli 41,86%
6. Sivustoa on katsellut 193 kertaa, mutta käyttäjiä on vain 43. Eli suurin osa on vain käynyt eikä ole tilannut.
7. Istunto kestää keskimäärin eniten 61-180 sekuntia, jolla on ollut 11 istuntoa ja 93 sivuston katselua.
8. Eniten käyttäjiä on savon koulutuskuntayhtymältä, sitten jsc er-telecom holding samara branch, jonka jälkeen dna oy.
9. Pöytäkoneella sivustollani on käynyt 38, eli 88,37% kävijämäärästä. Puhelimella on käynyt 4, eli 9,30% sekä tabletilla 1, eli 2,33%
10. Uudet käyttäjät ovat laskussa, kun taas sivut/istunto on nousussa. Istunnon keskimääräinen kesto on myös lähdössä nousuun, eli asiakkaat viihtyvät sivuillani entistä pidempään.
11. Aloitussivulta suurin osa on mennyt kassalle, sitten seuraavaksi katsomaan shampoita, kolmanneksi suosituin on toimitusehdot. Kaikissa suosituin seuraava askel on ollut kassalle meno, ja siitä tilauksen tekemiseen. Joissain kohdissa asiakas on ensin käynyt katsomassa erilaisia tuotteita ja tuoteryhmiä ennen kassalle menoa, mutta tämä on ollut todella harvinaista katsottuna kävijäliikennettä ja verraten sitä ihmisiin, jotka menevät suoraan etusivulta kassalle.
TEHTÄVÄ 2.
Vastaukset kyselyyni ovat olleet aika yksimielisiä. Kuitenkin pientä poikkeavuutta on. Viimeiseen kysymykseen oli vastannut vain yksi asiakas, joka kuvaili kauppaamme vapain sanoin "ihan hyväksi"
Tavoite on tietenkin saada enemmän vastauksia, joiden mielestä ostaminen on hyvin sujuvaa ja helppoa, joten kaupastani täytyy saada jollain tapaa vieläkin yksinkertaisempi. Myös ulkoasua pitäisi saada tyylikkäämmäksi, jotta vastaukset olisivat siinä kohdalla. Kuitenkin kyselyyn vastanneet eivät nähneet ilmeisesti kovinkaan paljoa kehitettävää.
TEHTÄVÄ 3.
Tilauksia on ollut hyvin, mutta alekoodeja jostain syystä oli käytetty vain yksi. Kyselyyn oli kyllä vastannut useampi ihminen, mutta jostain syystä alennuskuponkia ei ole käytetty.
Raporttejen mukaan eniten myyty tuotteeni oli Schwarzkopf BC Oil Miracle Finishing Treatment hoitoöljy.
keskiviikko 11. tammikuuta 2017
Kyselykamppanja
Kyselyyn vastanneet saa lahjakortin koodina. Se rohkaisee asiakkaita vastaamaan kyselyyn, jotta saisin itse palautetta verkkokauppaani. Kysely ja lahjakortti on kohdistettu verkkokaupastani tilanneille asiakkaille ja perustuu heidän kokemuksiinsa.
Kamppanja aika on 11.1. - 31.5. ainakin alennuskupongilla, jotta se on voimassa opintojakson loppuun.
Muita vaihtoehtoja lahjakortin luovuttamiseen voisi olla tietyn arvoinen tilaus tai tietyn monta tehtyä tilausta kaupassa yhteensä.
Kamppanja aika on 11.1. - 31.5. ainakin alennuskupongilla, jotta se on voimassa opintojakson loppuun.
Muita vaihtoehtoja lahjakortin luovuttamiseen voisi olla tietyn arvoinen tilaus tai tietyn monta tehtyä tilausta kaupassa yhteensä.
maanantai 9. tammikuuta 2017
Yhteenveto markkinointiviestintä
Markkinointiviestintäprojektissa tein itse keksityn kampanjan mangustiin tulevasta muumivirvoitusjuomasta.
Tein moodlesta tehtäviä, erilaisia mainoksia ja somemainonta tehtävän, tein markkinointiviestinnän projektin yksin.
Opin käyttämään paremmin photoshoppia, sekä sisällyttämään mainoksia ulkomainonta pohjiin. En ollut ennen tehnyt sitä, opin myös tietoa erilaisista markkinointikeinoista sekä hinnoista. Myös facebook-mainoksen teko oli mielestäni mielenkiintoista.
Ennestään tuttua oli snapchatin käyttö sekä jotkut ulkomainonnan keinot.
Markkinointiviestintäprojektien vaiheita on suunnitelman teko, mainosten suunnittelu ja teko, kohderyhmän miettiminen ja imagon.
Epäselvyyttä ei jäänyt.
Tulevaisuudessa markkinointiviestintä tehdään kokonaan luultavasti tietokoneella ja se helpottuu kokoajan.
Pidin projektissa siitä, että käytiin asioita yhdessä läpi ja sen jälkeen sai käyttää luovuuttaan tekemällä omat mainokset.
Tein moodlesta tehtäviä, erilaisia mainoksia ja somemainonta tehtävän, tein markkinointiviestinnän projektin yksin.
Opin käyttämään paremmin photoshoppia, sekä sisällyttämään mainoksia ulkomainonta pohjiin. En ollut ennen tehnyt sitä, opin myös tietoa erilaisista markkinointikeinoista sekä hinnoista. Myös facebook-mainoksen teko oli mielestäni mielenkiintoista.
Ennestään tuttua oli snapchatin käyttö sekä jotkut ulkomainonnan keinot.
Markkinointiviestintäprojektien vaiheita on suunnitelman teko, mainosten suunnittelu ja teko, kohderyhmän miettiminen ja imagon.
Epäselvyyttä ei jäänyt.
Tulevaisuudessa markkinointiviestintä tehdään kokonaan luultavasti tietokoneella ja se helpottuu kokoajan.
Pidin projektissa siitä, että käytiin asioita yhdessä läpi ja sen jälkeen sai käyttää luovuuttaan tekemällä omat mainokset.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)